Najlepszy europejski serwis

Jak możemy pomóc? W naszym mniemaniu dobry serwis nie polega jedynie na naprawie sprzętu, nasze wsparcie zaczyna się już przy wyborze artykułu.

Przed zakupem

Według nas dobry serwis powinien być już świadczony przed złożeniem zamówienia. Jesteśmy dostępni telefonicznie, mailowo oraz na miejscu w sklepie, aby zapewnić pomoc w wyborze odpowiedniego artykułu.

Kontakt

Mamy zespół ekspertów, którzy służą pomocą przez telefon, czat, e-mail oraz w sklepie.

Poradniki online

W naszych poradnikach online przeznaczonych dla początkujących jak i ekspertów można znaleźć odpowiedzi na wiele technicznych pytań.

Często Zadawane Pytania

Udzielamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące firmy Thomann, naszego sklepu i procesu składania zamówień.

Dodatkowe informacje o produktach

Na naszej stronie udostępniamy zdjęcia produktów 360°, próbki dźwiękowe oraz liczne testy z czasopism specjalistycznych.

Pokaż więcej

Naszym zdaniem przedstawienie szczegółowych informacji o sprzedawanych przez nach produktach jest bardzo istotne.

Zdjęcia jak i pliki dźwiękowe pochodzą w większości z naszych pracowni. Zatrudniamy profesjonalnych fotografów i realizatorów dźwięku, aby realnie odzwierciedlić cechy produktów z naszego asortymentu.

Posiadamy własne laboratoria, gdzie sprawdzamy wiarygodność danych technicznych mikrofonów i głośników. Dzięki temu mamy pewność, że przedstawione dane są na 100% prawidłowe.

Logistyka

Stale usprawniamy nasz system logistyczny, aby ulepszyć proces dostawy.

Największy w Europie magazyn wysyłkowy

Nowoczesny magazyn zapewnia wysoką dostępność towarów oraz szybką wysyłkę. 90 % zamówień realizowana jest w przeciągu 30 minut od momentu przyjęcia zamówienia.

Szybka wysyłka na dogodnych warunkach

Warunki dostawy są zależne od miejsca dostarczenia. Kliknij na strzałkę, aby dowiedzieć się więcej.

Gwarancja satysfakcji

W przypadku niezadowolenia z otrzymanego artykułu można go bezproblemowo zwrócić w przeciągu 30 dni.

Po zakupie

W przypadku problemów z zakupionym sprzętem, nasi technicy służą pomocą.

3 lata gwarancji

Wydłużyliśmy regulaminowy okres gwarancyjny do 36-miesięcy, bez naliczania dodatkowych kosztów.

PLEK Service

Komputerowe nabijanie progów oraz ustawianie akcji strun według indywidualnych preferencji.

Serwis i naprawa instrumentów

Posiadamy 11 warsztatów, w który zatrudniamy wykwalifikowanych pracowników świadczących usługi serwisowe i naprawcze.

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeśli nie jesteś w stu procentach zadowolony z produktu zakupionego w Thomann, skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się zwrotem.

Tak skontaktujesz się z nami

Hotline

+49-9546-9223-648

W przypadku dalszych pytań i ewentualnych problemów służymy pomocą.

Przygotuj numer klienta

Jeśli to możliwe, przed telefonem przygotuj swój numer klienta. W większości przypadków możemy Ci pomóc szybciej. Po prostu zaloguj się do centrum obsługi klienta - Twój numer klienta zostanie wyświetlony tutaj.

Godziny otwarcia (CET- Czas środkowoeuropejski)

Otwarte

09:30 - 18:30

Czwartek

09:30 - 18:30

Piątek

09:30 - 18:30

Sobota

09:30 - 16:00

Poniedziałek

09:30 - 18:30

Wtorek

09:30 - 18:30

Środa

09:30 - 18:30

Zapytania odczytywane są jedynie podczas naszych godzin pracy.

Umów się na połączenie zwrotne

Więcej możliwości kontaktu

Fax

+49-9546-9223-24

adres

Thomann GmbH
Treppendorf
Hans-Thomann-Straße 1
D-96138 Burgebrach, Germany

Zwrot produktu wszystkie kontakty

Kraj · Country

Język · Language

Waluta · Currency

Najlepszy europejski serwis