Pośród około 5000 gitar i basów, jakie posiadamy stale na magazynie, znajdują się również produkty wszystkich światowych marek jak i ekstremalnie korzystne modele (znakomitej jakości) dla początkujących. Staramy się zawsze zapewnić dobry wybór i interesujące ceny, uwzględniając przy tym sugestie naszych klientów.
Aby zapewnić Ci najlepszy serwis, masz do dyspozycji nie tylko naszych 59 wyszkolonych pracowników. Każdy instrument sygnowany naszą marką jest sprawdzany przed wysyłką przez dział kontroli jakości. Warsztat gitarowy w naszym nowy centrum serwisowym odpowiedzialny jest za naprawy, serwis o raz przeróbkę gitar – posiadamy komputerowo sterowane urządzenie do naciągania strun, które pozwala dobrać optymalne struny do gitary.
Przed paroma laty było to nie do pomyślenia, aby kupić gitarę nie mając jej wcześniej w rękach. To podejście naszych klientów zmieniło się całkowicie - głownie dlatego, że klienci mają zaufanie do naszej 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy oraz mają świadomość, że nie będą musieli żałować zakupu w sklepie muzycznym Thomann . Kolejnym powodem jest nasz ogromny magazyn, który pozwala na ciągły przepływ towarów. Nasi klienci nie muszą miesiącami czekać na towar, ponieważ przeważnie znajduję się on w naszym magazynie, podczas gdy inni sprzedawcy i dystrybutorzy muszą czekać na dostawę.